Satu tombol bisa berarti pindah website
Dalam halaman informasi, ada tautan yang membuka artikel internal dan ada pula yang mengarahkan pengunjung ke alamat berbeda. Pada JITU128, tombol utama digunakan untuk membuka alamat layanan yang ditentukan pengelola.
Perpindahan seperti ini wajar pada halaman pengantar. Meski demikian, penting untuk memperhatikan bilah alamat setelah tab baru muncul. Desain yang serupa tidak berarti ketentuan privasi dan pengelolaan datanya sama.
Pintasan bawah dan saluran percakapan
Navigasi tetap dengan tiga label HOME, LIVECHAT, dan HADIAH mengarah ke satu alamat utama sesuai pengaturan situs. Sementara itu, tombol Bantuan di bagian atas dan ajakan Livechat Bantuan memakai alamat bantuan singkat terpisah.
Perbedaan tujuan disampaikan dalam dokumen ini agar pengunjung tidak berasumsi bahwa setiap tombol berlabel chat akan membuka halaman yang sama. Jika membutuhkan penjelasan tentang layanan luar, periksa identitas kontak sesudah berpindah.
Langkah ketika tautan tidak merespons
Periksa koneksi dan coba membuka halaman dari tab baru. Sebagian peramban menahan jendela yang dianggap pop-up; tombol website ini memakai tautan standar agar dapat dibuka secara manual.
Apabila suatu alamat sudah berubah atau tidak dapat dijangkau, jangan menebak tautan penggantinya dari hasil pesan yang tidak jelas. Konfirmasi melalui sumber resmi sebelum melanjutkan, terutama jika halaman selanjutnya meminta informasi personal.